Shipping policy

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les bougies et articles de crochet étant fabriqués avec soin, certaines commandes peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Vous serez informé(e) par e-mail en cas de délai exceptionnel.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés après expédition

Frais d'expédition Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Retards de livraison Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou des événements indépendants de notre volonté. En cas de colis perdu, contactez-nous et nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.

Livraison internationale Des frais de douane peuvent s'appliquer pour les livraisons hors Union européenne. Ces frais sont à la charge du destinataire.